神戸ルミナリエに翻訳端末20台を投入 「ポケトークW」で訪日客ら対応
- 2018/11/19
- 21:07
ソフトウエアのソースネクストは19日、同社の翻訳端末「ポケトークW」が12月７〜16日に神戸市中央区で開催する「神戸ルミナリエ」（写真＝昨年の様子）に採用されたと発表した。会場の旧居留地から元町駅周辺にかけて、見物客の長い行列ができることも多く、訪日客から待ち時間などに多いことなどに対応する。沿道の案内担当者や、記念グッズの販売担当者などに20台を配置する。
ソースネクストのポケトークWは世界74カ国語に対応。端末に日本語で話しかけると、設定した言語に変換して音声出力。通訳の代わりとして期待されている。日本語への翻訳もできる。10月28日に愛媛県〜広島県で開催した国際サイクリング大会「サイクリングしまなみ2018」でも大会運営者が使用したほか、観光地の店舗などに導入が進んでいる。
20台の配置は、インフォーメーションに２台、沿道案内スタッフに10台、救護スタッフに２台、公式グッズ販売スタッフに４台、本部問い合わせ対応に２台とした。訪日客とスタッフの間の「言語の壁」をできるだけ低くして、来場者の安全確保などにつなげる。
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