神戸ポートピアホテルは９日、本館の山側（北側）にある客室の照明で夜空に浮かぶ「ハート」のマークを作った。新型コロナウイルスの感染が国内でも拡大するなど不安を誘うニュースが多い中で、「少しでも暖かな気持ちになれるような話題を提供したい」（広報担当者）として企画した。同ホテルも新型コロナに警戒して外出を控える動きを背景に、稼働率が低下。空いた客室の照明を利用した。ハートの投影は12日までの午後７〜９時ごろに実施する。

　同ホテルの稼働率は現在、約２割にまで低下しているという。宿泊客の部屋はすべて海側（南側）に集め、全室が空室になった山側の客室の照明を点灯したうえで、窓際に電気スタンドを置いてハートの模様を作った。もともとアジアからの宿泊客は少なかったため、訪日外国人観光客が急減した時点での影響は軽微だった。ただ、足元で外出を控える動きが強まると、国内からの観光客が急減。テレワークへの切り替えなどで出張の宿泊客も急速に減った。

　加えて、多くの人が集まるため感染リスクが高まるとして、パーティー・宴会にキャンセルが相次いだ。多くの来場者が取り分け用のトングなどを共有するブッフェ専門のレストランは、９〜15日に臨時休業する。館内の他のレストランでも、サラダバーなどは中止し、すべて個人別に配膳するメニューに切り替えた。

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