神戸電鉄は有馬温泉と有馬口の２駅で、ソースネクストのＡＩ（人工知能）通訳機「ポケトークW」を採用した。13日から両駅に配置し、外国人の乗客に接客する際に活用する。訪日外国人観光客の間で人気が高まる有馬温泉に向け、外国人の乗客が増加したのに対応する。特に翻訳が必要になる機会が増えている、中国語での対応を円滑化したい考えだ。（写真は有馬口駅に停車する神戸電鉄の電車＝資料）

　神戸電鉄によると有馬温泉に向かう外国人観光客は2014年ごろから急速に増えたという。神戸側の始発駅である新開地からから有馬温泉に向かうには、有馬口で乗り換えるため、外国語での問い合わせへの応答や案内の必要が出てきた。これまでにもタブレット式の翻訳ツールを導入したことがあったが、より使い勝手の良い専用の翻訳機に切り替えた。

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