【神戸経済ニュース】カタログ通販大手のフェリシモ（3396）は29日、2024年２月期の連結最終損益が８億7300万円の赤字（前期は６億7100万円の黒字）になりそうだと発表した。従来予想である３億2700万円の黒字から下方修正し、一転して17年２月期以来７期ぶりの最終赤字に転落する見通しだ。８月までの上半期に販売が想定通りに伸びず、売上高は予想を下回って推移。９月以降の下期も苦戦が続くとみて下方修正に踏み切った。

　売上高は前期比６％減の303億円、営業損益は９億5800万円の赤字（前期は４億4000万円の黒字）を見込む。従来予想は333億円、３億1000万円の黒字だったが、いずれも下方修正した。外出機会の増加や物価高で、消費者の可処分所得が減少するなど外部環境が悪化。さらに「当社グループが企画する商品の圧倒的な差別化が不十分であった」（発表資料）ことなど商品力の不足で、３〜８月期の「のべ顧客数」が減少したという。

　主力の顧客層は女性で、ファッションや生活雑貨、手芸、美容、食品など幅広い商品を企画・販売する。同社が企画したシリーズ商品が毎月届く「フェリシモ定期便」が特徴だ。足元では「商品が有する価値を魅力的かつ効果的に表現することができなかった」と、広告戦略にも課題があったとみている。今後は顧客の家族や友人を通じた顧客層の拡大と同時に、観光施設経営など通販以外の「第二の収益の柱」の育成も進めて挽回をめざす。

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